RETUR VEJLEDNING

Følg vores trinvise vejledning for at foretage en returnering.

Vores returpolitik

Som kunde hos Marc Lauge har du altid 30 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, din forsendelse leveres til en pakkeboks eller din adresse.

Bemærk venligst , at returforsendelsesomkostningerne er 49 kr. og kan IKKE refunderes. Du har mulighed for at modtage din returnring som et gavekort – i dette tilfælde dækker vi returforsendelsesomkostningerne, og gavekortet sendes til dig via e-mail.

Angiv blot dette på returformularen i pakken.

Trin et

Udfyld returformularen

Når du bytter eller returnerer dine varer, bedes du udfylde returformularen grundigt.

Trin to

Vedhæft forsendelsesetiketten

Vedhæft venligst den vedlagte forsendelsesetiket til pakken.

Trin tre

Returner pakken til os

Aflever pakken i din nærmeste GLS-butik. De scanner etiketten og returnerer den til os.

Trin fire

Bekræftelse og Refusion

Når vi modtager returneringen, vil alle varer blive inspiceret. Hvis den returnerede vare er forringet i en sådan grad, at det påvirker dens videresalgsværdi, forbeholder Marc Lauge sig retten til at fratrække et tilsvarende beløb fra din refusion.

Hvis de returnerede varer opfylder betingelserne for fortrydelsesretten, refunderes det udestående beløb inden for cirka 7 hverdage.